Дорогие читатели хочу Вам поведать о некоторых коммуникационных проблемах возникающих при общении между собеседниками.

Одной из таким проблем является НЕУМЕНИЕ СЛУШАТЬ друг друга.

Психологи выяснили, что около 60% конфликтных ситуаций между людьми возникает из-за проблем коммуникативных особенностей.

Умение слушать друг друга

Я думаю что Вам частенько доводилось слышать, а может Вы и сами это говорили, что есть люди, с которыми приятно общаться. А не задумывались ли Вы какими качествами обладает тот человек с которым приятно общаться? Может он ясно и понятно излагает свои мысли, либо знает ответы на все вопросы? Конечно же нет!

Он прежде всего умеет внимательно и с терпимостью слушать! О нем могут говорить как о приятном собеседнике, а на самом деле он возможно при разговоре и рта не открывает, и смиренно и что немаловажно с интересом слушает то, что Вы ему рассказываете.

Так устроен наш мир, что социум ценит тех, кто их выслушивает!

Подумайте только, что при внимательном и терпеливом общении с собеседником мы тем самым даем ему понять следующее:

  1. Его мнение важно для Вас,
  2. Вам это интересно,
  3. Вас интересуют мысли и соображения собеседника,
  4. Вы ему доверяете.

Тоже самое дают нам понять и наши собеседники. Ведь когда слушают человека, то он ощущает себя и свое мнение важным и значимым.

Для того чтобы улучшить свое умение слушать, я Вам дам несколько простых советов. Но хочу Вас предупредить, что выполнение всех моих рекомендаций не обязательно, ведь все зависит от самодисциплины каждого отдельного человека.

  • старайтесь не прерывать и не перебивать собеседника (понимаю что трудно бывает в некоторых случаях, но все же).
  • не поглядывайте на часы, это будет выглядеть как будто Вы желаете побыстрее избавиться от него (а если нужно посмотреть на часы то постарайтесь сделать это незаметно).
  • не старайтесь заканчивать предложения за собеседника, прервав его Вы тем самым отбиваете у него желание продолжить общение с Вами.
  • старайтесь дождаться ответа когда задаете вопрос, многие упускают это при общении, мотивируя свое не ожидание, возникновением полуминутной паузы (но раз человек молчит, значит он обдумывает ответ на Ваш вопрос, а это поверьте мне очень хорошо).
  • поза при беседе очень важна, старайтесь сидеть прямо, чуть наклонившись вперед (это говорит что Вы заинтересованы).
  • также немаловажен визуальный контакт.
  • обязательно при беседе поворачивайтесь к собеседнику лицом.
  • не забывайте кивать, это эффективный способ показать собеседнику что Вы внимательно слушаете его.
  • не стесняйтесь и задавайте уточняющие вопросы, вы не в коем случае не будете выглядеть глупо, а произведете впечатления человека, который не упускает важнейшие моменты беседы.

Умение слушать друг друга: 0 comments

    Add comments